冷水滩融媒5月20日讯（通讯员 魏双石 曾映梅）近日，冷水滩区梧桐街道白竹亭社区联合街道民政服务工作站及博益社工组织，在社区居家养老服务中心开展“特困服务对象政策培训”活动。通过政策解读、案例剖析和互动答疑，切实提升了基层队伍的救助服务能力。

培训会上，梧桐街道民政服务工作站负责人系统讲解了特困人员的认定条件、救助标准及动态管理流程。

培训还结合典型案例，剖析了申请材料审核、经济状况核对及入户走访中的难点，确保政策执行“不走偏”、服务“有温度”。此次培训进一步提升了社区民政服务能力，推动特困救助政策精准落地。

同时，为扩大政策覆盖面，白竹亭社区采取线上线下相结合的宣传模式。线下通过公告栏、宣传手册及“敲门行动”入户讲解；线上利用网格便民微信群、短视频平台推送政策解读，并以案例形式解析申请流程。此外，社区服务大厅设立“一站式”受理窗口，推行“容缺受理”和上门代办服务，切实解决特殊群体办事难题。