冷水滩融媒4月15日讯（通讯员 陈景艳）为有效提升社区居民健康水平，让居民在家门口就能享受公平、可及、系统且连续的健康服务，近期，冷水滩凤凰社区卫生服务中心积极推进家庭医生签约服务工作。

今年年初，家庭医生签约服务被列为湖南省2025年重点民生实事项目。省卫健委"家医湘约"平台上线后，4月7日，凤凰社区卫生服务中心迅速组织全体家庭医生专干开展培训，全力推进签约工作，计划在4月19日前实现重点人群签约率达30%的目标，让更多居民受益。

在签约管理方面，中心实行网格化全覆盖模式。组建11个签约团队，共46名家庭医生专干，每个团队由1名全科医生担任队长；按地域划分签约网格，每名专干固定负责400-600名居民，并建立专属微信群；同时加强签约服务的质量控制和考核。

为提高居民知晓率，中心采取多管齐下的宣传方式。通过公众号连续推送3期家庭医生签约服务专题报道，内容包括政策解读、优势分析、操作流程指引及活动进展通报。在惠民举措上，以满足居民实际需求为导向，推出上门服务、专科预约、优先转诊、"基层开单+上级检查"等福利政策，还提供入出院免费接送服务，全方位保障居民健康需求。

为优化签约体验，中心推出多项便民措施。向签约居民发放服务卡，凭卡可免除1次门诊诊查费，享受门诊、住院及健康体检时的伴医服务。各签约团队还根据科室特色提供个性化服务包，包括针灸理疗、中药足浴、小儿穴位贴敷、慢病送药上门等项目，签约居民持卡可免费体验1次。

在推进签约进度方面，做到签约履约同步进行。11个签约团队利用下午和晚间深入小区、村组开展服务，6名党员带头示范。截至目前，已签约1554人，其中重点人群1218人。

今年正值全市医疗服务提升年，家庭医生签约服务提升行动为居民提供"全链条式"基本公共卫生与医疗服务，增强医患信任，推动分级诊疗。凤凰社区卫生服务中心下一步将重点开展健康科普、深化"六个拓展"、强化签约履约等工作，提升居民满意度和幸福感，助力降低市域外就诊率，守护居民健康。