冷水滩融媒9月12日讯（通讯员 王培 周权 钟嫣）近日，凤凰街道民政服务工作站社工以“汇聚向善力量，共创美好生活”为主题，走进凤凰社区和四丘田社区开展问卷调查与政策宣传活动。

活动现场，社工耐心引导老年人填写问卷，并用通俗易懂的语言解释每一项问题。对于不识字或不会写字的老人，社工逐题朗读、代为记录，细致收集他们在日常生活照料、健康医疗、精神文化等方面的实际需求与意见建议。

与此同时，工作人员向过往老年人发放养老服务补贴、高龄津贴、智慧助老等政策宣传材料，并现场解读相关政策。针对老人们普遍关心的“高龄补贴发放标准”和“补贴申请流程”等问题，逐一耐心解答，确保老人们“听得懂、用得上、得实惠”。

此次活动不仅精准掌握了辖区老年人的实际需求，为后续开展个性化养老服务提供了扎实的数据支持，更让惠民政策真正走进老年群体的日常生活。下一步，凤凰街道民政服务工作站将围绕老年人需求持续优化服务措施，推动政策落实落细，以实际行动汇聚向善力量，为老年人营造更有温度、更加便利的美好生活环境。