冷水滩融媒12月24日讯（通讯员 周志文）近日，冷水滩区蔡市镇积极推进民政特困群众电子认证工作，确保困难群体能够及时获得救助与关怀，切实让他们在寒冬中感受到社会的温暖。

在蔡市镇零东圩村，工作人员正耐心地为特困认证的群众解说流程、审核资料。一位年逾古稀的老人在工作人员的操作下，顺利完成了认证手续，他感激地说：“多亏了这些工作人员，让我这老人家不用来回跑，还能尽快把事情办好。”工作人员不仅为行动不便的老人提供上门服务，还为那些对政策不太了解的群众进行详细解读，确保每一位符合条件的特困群众都能纳入保障范围。

据了解，此次认证工作充分利用了大数据和信息化手段，提高了认证效率和精准度。镇民政办主任唐素武说：“通过与多部门的数据共享，能快速核实群众信息，减少人工审核的误差，让真正需要帮助的人第一时间得到救助。”此次民政特困群众认证工作的有序开展，不仅体现了政府对困难群体的高度重视和关爱，也为构建和谐稳定的社会环境奠定了坚实基础，让特殊群众在寒冬中感受到温暖。