冷水滩融媒11月20日讯（通讯员 冯亚萍）为扎实做好2025年度城乡居民基本医疗保险宣传及收缴工作，近日，下河线社区组织开展“医保宣传‘面对面’ 服务群众‘心贴心’”便民服务宣传活动，确保辖区居民“应参尽参，应保尽保，不漏一人”，让惠民政策落到实处。

社区以网格为基础，采取“线上+线下”相结合的方式深入开展医保缴费宣传工作。线上借助居民微信群、朋友圈等转发和分享城乡居民医保参保缴费流程、相关政策，引导广大居民群众积极参保缴费；线下通过张贴海报、发放宣传彩页、组织网格员开展“敲门行动”等方式，向居民“面对面”介绍医疗保障待遇相关政策，普及医保相关知识；“点对点”解答居民关心的新生儿医保办理、异地就医报销问题；“手把手”指导不会操作智能手机的居民完成缴费。

通过“走出去，上门去”的方式帮助辖区居民更好地理解和利用医疗保险政策，将医保宣传与民生服务紧密结合，创新宣传方式，不断提升服务水平，让医保政策真正惠及每一位居民。