冷水滩融媒10月31日讯（通讯员 吕广广）10月31日，网格员接到辖区居民反映自家阳台上有一个很大的马蜂窝，马蜂窝特别大，很容易出现被马蜂窝蜇伤的危险，希望网格员能想办法帮忙尽快处理。

网格员立即联系消防人员到居民家中查看情况，一名专业摘取人员做好防护措施，带着准备好的防护网快速接近蜂巢，将整个蜂巢成功摘下装入袋中，并用专业杀虫剂喷杀从外面飞回的马蜂。不到10分钟，一处马蜂窝就被完全消除。

“特别感谢工作人员为我家除掉了马蜂窝，消除了安全隐患。”居民连连称赞。看似一件微不足道的小事，却解决了群众心中担忧的大事。下一步，菱角山街道活龙井社区将坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，用心用情解决好群众的困难事和烦心事，切切实实增强群众的幸福感、获得感、安全感。