冷水滩融媒10月30日讯（通讯员 唐剑荣 刘雄）“感谢你们及时上门为我们查明电器烧坏的原因，让我们减少了损失。”10月29日，冷水滩区龙江桥村的严书记对国网冷水滩供电公司配网技术班技术人员感谢道。

近段时间以来，冷水滩区龙江桥上下光伏台区低压并网用户家中频繁出现电器烧坏的情况，饮水机、电视机、冰箱等电器相继被烧坏，考虑电压不稳定的原因，用户在家中装设了稳压电源，但电器烧坏的情况仍然没有得到解决。

龙江桥村严书记向国网冷水滩区供电公司寻求帮助，希望能够协助其查找电器烧坏的原因。该公司立即组织配网技术中心班专业人员赶到现场，对用户的光伏板、计量装置、线路等进行细致的检查，并在光伏低压并网用户家中安装了电能质量分析仪，通过电能质量分析仪所记录的数据，对光伏用户低压并网处的电能质量进行了分析。经分析，发现用户家中电压偏差率、电压闪变率均超国标限值，初步判断是由于光伏并网导致电压不稳定。

将电能质量分析报告告知用户，用户联系光伏厂家对设备进行检查，最终发现光伏并网逆变器的一个部件损坏需要进行更换。经厂家更换了逆变器的有关部件之后，该用户处电压恢复了正常。

据悉，国网冷水滩供电公司始终坚持“人民电业为人民”企业宗旨，通过专业的技术和优质的服务为民排忧解难，实实在在为群众办实事，为老百姓的美好生活供好电、服好务。