冷水滩融媒3月13日讯（通讯员 周洋）为进一步提升纳税服务质量，打造一支“素质高、业务精、纪律严”的税务干部队伍，近日，国家税务总局永州市冷水滩区税务局组织开展纳税服务业务培训，60余名工作人员参加。

本次培训采取业务骨干授课、现场答疑与学习研讨相结合的方式，围绕近期个人所得税汇算清缴工作以及日常面临的纳税缴费服务难点问题进行深入辅导与探讨，打通了因政策解读不准确、服务流程不明确等信息壁垒产生的服务“梗阻”，以学促工出真招，以行践思求实效，全面提升冷水滩区税务局纳税缴费服务工作的“含金量”。

今年以来，冷水滩区税务局针对提升基层纳服工作人员业务水平与服务效率，紧扣纳税缴费服务工作实际进行了系列培训，明确新办登记、注销登记、股权变更、发票代开等业务流程最新标准，建立统一规范的对外回复口径，细化一次性告知服务，完善资料审批流程，推动纳税缴费服务“更上一层楼”，为纳税人缴费人提供更加优质的服务，持续优化营商环境。