冷水滩融媒5月21日讯（通讯员 钟求博 袁承慧）在各地竞相优化营商环境、推动高质量发展的背景下，永州市冷水滩区以突破性思维首创“园区夜话”政企沟通平台，打造出“高效闭环、即诉即办”与“开放融合、双向赋能”的独特品牌。该平台从一项基层服务举措迅速蝶变为区域营商环境建设的“硬核名片”，不仅精准破解企业发展中的急难愁盼问题，更探索出政企协同、价值共创、生态共建的高质量发展新路径。

创新机制破局：“1+N”弹性设计构筑有温度的“价值创造场”

园区“夜话”跳出“开大会、听汇报”的传统模式，推动政府角色从“倾听者”向“共创伙伴”转变。

核心定位实现从“解难题”到“谋发展”的价值跨越。平台坚守“听心声、解难题、话发展”的初心，摒弃单向帮扶模式，通过常态化深度互动，推动政企关系从“我帮你办”的单项服务，深化为“我们共同面对、一道解决”的命运共同体，最终实现政企同心、互利共赢的“双向奔赴”。

核心机制创新构建“1+N”与“随到随离”无界融合模式。平台推行柔性化、高效化运行机制，打破程式化会议束缚。“1”即靶向聚焦、深耕议题，每期紧扣企业发展需求精准设题：首期聚焦“金融赋能”，吸引16家企业参与，完成4家中小企业创业担保贷款贴息审批；二期聚焦“产业链协同”，邀请7家企业现场对接，为3家企业促成上下游合作；三期聚焦“要素保障”，高效解决企业增产扩能、消防供水等急难愁盼问题6个。“N”即开放平台、自由流动，独创“随到随离”参与机制，打破传统会议时空束缚。企业家可根据自身安排灵活到场，有话则长、无话则短，极大激发了参与积极性。“没想到这么晚来，问题一样被认真对待。”一位在活动临近结束时匆匆赶到的企业负责人感慨道。区住建局负责人主动延长沟通时间，为其厂房验收难题明晰解决路径，这正是机制“弹性”背后的服务“温度”。

平台价值跃迁为兼具“解题台”与“参谋部”双重效能。园区“夜话”既是对企业燃眉之急精准响应的解题台，更是汇聚行业智慧、服务区域发展的高端参谋部。企业家在破解眼前困境的同时，围绕园区战略规划、政策迭代及生态构建建言献策，推动一线诉求与政府决策同频共振。捷力泰企业提出的“取消万寿路中间隔离带，将智能家居家电产业园与轻纺时尚产业园之间的万寿路作为内部道路”建议，为园区产业融合发展和精细化管理提供了有价值的实践参考。

闭环高效落实：“冷水滩速度”筑牢“承诺即兑现”的政务信任链

园区“夜话”的过硬口碑源自环环相扣的闭环操作体系，更根植于“现场办公、事不过夜”的“冷水滩速度”。

会前深度调研，“靶向”备会。活动启动以来，服务专班主动下沉一线，通过“昼访夜谈”深入26家企业走访摸排，全面梳理形成《企业诉求清单》，归集各类问题41个，确保活动议题直击痛点，为高效沟通、精准施策奠定基础。

会中现场拍板，“秒级”响应。活动采用平等开放的“圆桌对话”形式，区委、区政府主要领导牵头坐镇，各职能部门“一把手”现场办公。政策咨询类问题当场解读，跨部门协调难题现场组建专班，具有普适性的发展建议迅速吸纳为决策参考，全力实现“复杂问题现场定调，简单问题当场清零”。

会后铁腕督导，“数据”驱动。建立企业诉求建议全流程动态管理台账，严格落实“收集—交办—督办—办结—回访—销号”闭环工作链条。同时，将所有数据汇入“企业诉求与发展智慧数据库”，通过大数据分析精准研判共性问题、预警潜在风险、发现产业机遇，实现从“解决一个点”到“优化一个面”的飞跃。

典型案例彰显“速度与力度”。首期“金融赋能”主题夜话中，瑞柯电子等企业提出贷款贴息诉求，次日便由区人社局牵头、银行联动组建服务专班上门对接，高效完成审批流程。“要素保障”主题夜话中，科力尔公司反映员工通勤难题，活动结束次日园区管委会即联合市公交公司现场勘查，第三天便完成公交线路优化调整。雷厉风行的“冷水滩速度”赢得企业广泛认可。

生态持续优化：从个案纾困到系统赋能激活高质量发展新动能

园区“夜话”已远超解决具体问题本身，正深刻改变区域发展生态。

成效可感，企业获得感实实在在。活动自3月26日启动以来，短短一个多月已成功举办3期，累计吸引27家企业踊跃参与，现场收集各类诉求建议40余件，办结率超77.8%。“现场有回音、会后有落实”的口碑持续传播，营商环境“软实力”正转化为发展“硬支撑”。

责任可溯，保障体系刚性有力。建立“一般问题现场办、复杂问题专班办、遗留难题领导包保办”三级责任体系，并创新引入“企业满意度评价”反向挂钩部门绩效的硬核约束机制，以考核“指挥棒”倒逼服务效能提升。

价值升华，赋能效应日益凸显。平台已超越“救火队”角色，成为区域高质量发展的“智慧枢纽”与“生态链接器”。企业围绕产业链强链补链、创新联合体构建等提出的一系列前瞻性建议，持续转化为区域产业政策优化、园区规划升级、生态体系完善的务实举措，真正实现“企业成长”与“园区升级”的共赢循环。