冷水滩融媒4月10日讯（通讯员 区市场监管局）近日，冷水滩区市场监管局在水电气计量和收费问题专项整治执法检查中，发现岚角山镇某自来水厂存在违规收取用户开户安装费的问题。经查，该水厂按每户1680元的标准向群众收取开户安装费，涉及30户群众，违规金额共计50400元。

群众利益无小事，违规收费必须清退。执法人员坚持“监管为民”理念，依法依规责令水厂限期整改，并全程跟进退费进度。通过多次约谈、宣讲政策、督促履行，近期，30户群众的50400元违规收费已全额退还到位。

从发现问题到退费到户，冷水滩区市场监管局以“钉钉子”精神推动问题彻底解决，既体现了执法的“力度”，也彰显了服务的“温度”。下一步，该局将持续深化水电气领域收费整治，切实维护群众合法权益，让群众感受到公平正义。