冷水滩融媒3月23日讯(记者 张潇悦 通讯员 唐黎)永州市冷水滩区妇幼保健院始终以守护妇女儿童健康为使命,坚持“以人民为中心”的服务理念,用一个个温暖贴心的细节,不断优化医疗服务,将人文关怀融入诊疗全过程,努力打造群众满意、百姓放心的妇幼健康家园。
一碗“爱心面”,暖胃更暖心
为切实提升患者就医体验,冷水滩区妇幼保健院针对无痛人流手术患者术前需严格禁食禁饮、术后身体虚弱的实际情况,专门推出术后爱心鸡蛋汤面便民服务。患者从麻醉中苏醒后,医护人员会第一时间将一碗热气腾腾、营养可口的鸡蛋汤面送到病床前,及时缓解术后饥饿与不适。
一碗简单的汤面,不仅温暖了患者的身心,更彰显了医院对女性健康的细致呵护。“手术前又饿又紧张,醒来就能吃到热乎乎的面,心里特别温暖。”不少患者纷纷表示,医院不仅医疗技术专业可靠,服务更细致周到,让人倍感安心。
一顿“暖心饭”,搭起医患连心桥
考虑到部分偏远乡镇群众进城就医路途遥远、往返不便,容易出现午间滞留医院、就餐困难的问题,冷水滩区妇幼保健院积极优化服务举措,专门开设爱心午餐服务,为符合条件的偏远乡镇就诊群众免费提供午餐,让群众就医更省心、更舒心。
“从乡镇过来要一个多小时,以前看病最怕耽误到中午,现在医院直接安排好午饭,真是太贴心了。”来自乡镇的患者由衷点赞。这一便民举措,切实解决了群众就医过程中的急难愁盼问题,让医疗服务更有温度、更具人情味。
深耕便民服务,彰显民生情怀
从一碗爱心面到一顿暖心饭,一系列看似平凡的便民服务举措,折射出冷水滩区妇幼保健院始终坚持为民服务的初心与担当。医院始终把群众需求放在首位,不断优化就医环境、简化服务流程、完善便民设施,用心用情解决患者就医过程中的实际困难,让每一位前来就诊的群众都能感受到专业的医疗保障与温情的人文关怀。
如今,走进冷水滩区妇幼保健院,处处可见专业严谨的医疗服务与温暖贴心的人文关怀。医院以实实在在的便民惠民举措,不断拉近医患距离,持续提升群众就医获得感、幸福感和安全感。
未来,冷水滩区妇幼保健院将继续坚守为民初心,深耕妇幼健康事业,不断完善便民服务举措,以更优质的医疗服务、更浓厚的人文关怀,为全区妇女儿童的健康保驾护航,书写更多温暖人心的健康篇章。
来源:冷水滩区融媒体中心 冷水滩区妇幼保健院
作者:张潇悦 唐黎
编辑:屈文利
二审:陈洁
三审:秦果甘
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