冷水滩融媒2月10日讯（通讯员 朱攀灵 邹厂兴）2月9日，受李春香老人的委托，其女婿陈立志专程来到花桥街镇，为镇综治中心及人民调解委员会送来一面印有“尽职尽责办实事，真心实意为人民”的鲜红锦旗。

这面锦旗的背后，是一起家庭抚恤金分配纠纷案件的圆满解决。李春香老人是花桥街镇退休干部周长积的遗孀，此前，李春香老人一家因周长积的抚恤金分配及李春香的赡养问题，在亲属间产生矛盾分歧。各方诉求不一，家庭关系一度紧张。

镇综治中心及人民调解委员会获悉情况后，第一时间启动人民调解程序。调解员秉持“情理法相融”的原则，耐心倾听各方诉求，细致梳理矛盾焦点：一方面核算安葬费用及剩余抚恤金金额，明确各方应得份额；另一方面围绕李春香老人的赡养责任，结合家庭实际情况进行权责划分。经过多轮沟通协商，最终促成各方达成一致意见，签订《人民调解协议书》。

“本来以为家里的事要闹得鸡犬不宁，没想到镇里工作人员这么耐心，帮我们把账算清、把理说透，现在问题解决了，大家对处理结果都没有异议。”家属表示，调解结果既维护了各方的权益，又保住了家庭和睦，真正做到了“案结事了人和”。

一面锦旗，不仅是群众对镇综治中心及人民调解委员会工作的认可，也是基层矛盾化解工作的生动缩影。花桥街镇综治中心始终坚持“为民调解”服务理念，聚焦群众急难愁盼问题，不断提升矛盾纠纷化解质效，让更多家庭在法治与温情的护航下收获幸福感。