冷水滩融媒5月17日讯（通讯员 严名薇）“感谢你们的倾情付出，雨刚停就赶紧组织师傅们帮我们整改线路，解决了我们的燃眉之急，这下，我就不愁开业的工期啦！”5月16日，国网冷水滩供电公司河西供电服务站接到工业园服务站台区黄老板送来的“真心为民办实事，优质服务暖人心”的感谢牌匾，感谢该公司高效、高品质的服务。

据悉，用户黄老板新租了两个门面，当他想把两个门面合二为一做一面大广告牌时，发现有条电力线路正在两个门面之间，挡住了广告牌的施工。正一筹莫展的时候，他看见三位供电员工正在他家门口的马路上巡线，原来是国网冷水滩供电公司台区经理李昌元正在开展汛期特巡工作。李昌元在了解用户诉求后立即向相关班组上报，班组成员到该门面勘查并制定整改计划后，组织9名工作人员对该条线路进行整改。经过连续6个小时的紧张作业，该条长约7米的线路终于整改到位。“用真心惠民生，这是我们应该做的。”河西服务站站长李正辉握着奖励牌匾对黄老板说道。

国网冷水滩供电公司脚踏实地为人民群众做好事、办实事、解难事，全力打造高效、高品质服务和高质量供电的电力名片，将优质服务延伸到位，将“为群众办实事”的理念融入到日常工作的点点滴滴，提升用户的“获得电力”指数，将用心、贴心、暖心的服务送到客户心坎上，取得了广大用户的好评。