红网时刻9月30日讯（通讯员 刘金玉）清官难断家务事，面对剪不断，理还乱的家事纠纷，一纸判决难以定纷止争，法律之内，应有人情在。亲人陡然离世，生前未立遗嘱，原本关系融洽的亲人因遗产而恶语相对，甚至大打出手，家庭和睦氛围不复存在。

遗产继承起争执

“我不同意调解，直接走法律程序。”

“我也不同意，直接判。”

近日，在冷水滩区人民法院悉心调解了一起这样的案件。父亲病故，儿子与继母因遗产分割问题发生纠纷，随着矛盾不断升级，最终儿子一纸诉状将继母告上法庭。

本案是一起因遗产分割引发的家事案件，涉案人数多，关系较为复杂，原告周某甲与被告张某是继母子关系，在一起生活了十余年。2020年5月，周某因突发脑梗骤然离世，原告周某甲(周某前妻之子)、原告刘某(周某母亲)与被告张某对银行存款、房产的归属等遗产分割问题产生争议，遂诉至法院，诉请法院对遗产重新分割，并将被告张某的亲子周某乙列为第三人。

“隔空对话”化纷争

开庭前，承办法官蒋翠霞考虑到双方关系的特殊性，如果直接进入诉讼程序，可能会激化家庭矛盾。为了避免原被告双方当事人发生正面冲突，减少诉累，蒋法官决定进行“线上”诉前调解。经过线上初步沟通，蒋法官耐心听取双方当事人意见后，总结出本案争议焦点，原被告都想争取更大份额的遗产，双方寸步不让。

为了使调解工作有序开展，蒋法官在线上沟通时，首先平复双方情绪，嘱咐其互相体谅，随后便对当事人释法明理。

父母之爱子，则为之计深远。“虽然你不是他的亲生母亲，你与周某甲以母子关系生活了十多年，现在他才19岁，父亲突然去世，奶奶瘫痪在床，以后的路只能靠他自己走，你们要不要各退一步……”张某听后思索良久，逐渐接受了蒋法官的法律意见和建议，最后表示愿意和解，并将遗产中新买的面积较大的房屋与房屋中的电器等让给原告。

“作为晚辈你应该体谅阿姨的难处，她细心照顾你十多年，现在一手操持了你父亲的葬礼，以后还要养育你年幼的弟弟，你父亲也不希望看到他们无依无靠……”听到这，周某甲态度开始缓和。

经过蒋法官20多次“拉家常”式的倾心调解，周某甲与张某握手言和并达成协议，遗产得到了合理分配。后来，周某甲得知张某因将房屋出租，且租期未到没有地方住时，邀请张某住进其继承的房屋内，周某甲和张某濒于破裂的亲情也得以修复。

跨百里解婆媳“结”

原告刘某已有73岁高龄，现居住在宁乡市灰汤镇，老伴儿早已去世，膝下的一儿一女均已长大成人。本应安享晚年的她，在2020年5月，白发人送黑发人，现任儿媳因遗产问题跟她闹不和。

考虑到刘某行动不便，且路途较远，蒋法官决定亲自上门做调解。在奔赴宁乡之前，蒋法官经过深思熟虑，认为这对婆媳的关系有转圜的余地，虽然该案的矛盾焦点集中在经济利益上，很难以说教的形式让她们放下嫌隙。于是，蒋法官另辟蹊径——打亲情牌：即通过原告疼惜孙子这个点，来“击打”她的软肋。许是被击中了痛处，为了能给孙子创造一个良好的环境和健康的身心，老人沉思后，老人终于转变了态度，并在调解笔录上签字。

精诚所至，金石为开。在蒋法官的不厌其烦的沟通讲解下，一场亲情官司，终于取得了圆满的结局。日前，双方已经兑现了承诺。

延伸职能有温度

事后，蒋法官说道：家事案件兼具身份关系与财产关系的特点，难调解，作为一名家事庭法官，虽然可以简单地依据法律条文规定处理案件，但那样可能会使涉案家庭失去唯一的弥合机会。为了重“缝”亲情，在办理案件的过程中，她积极延伸职能，把办理的每一起家事案件，都当做自己的难事去办。

近年来，该院积极延伸审判职能，推行上门调解的人性化服务举措，坚持深入一线进行调解，积极为老年人、行动不便的残疾人及其他不能法院的当事人提供“上门服务”，坚持“调解优先、调判结合”的民事司法原则，化解矛盾纷争，平衡利益冲突，真正做到案结事了，受到了人民群众的广泛好评。