红网时刻3月18日讯(通讯员 伍青专 唐凌云)“您好，这是你的结算单，请收好，出院后如有什么不舒服，请随时拨打我院随访电话或前来复查，祝你早日康复!”这是3月17日冷水滩区妇幼保健院医务人员礼仪培训的一个模拟场景。当天晚上，该院邀请永州市中医医院全国先工作者、抗疫英雄、湖北省最美逆行者护士长陈明进行业务培训。

通过礼仪知识理论讲解，详细展示了医务人员规范穿戴、装扮，招呼、致意、引路等方面的礼仪，展示了医务人员的美与风采，全院工作人员深受启发，受益匪浅。大家纷纷表示，在今后的工作中一定要学礼仪、讲礼仪，为患者和服务对象提供更优质的服务，展示冷水滩区妇幼保健院的良好风貌。

据该院负责人介绍，为不断提升全院业务素养和工作能力，该院近年来坚持每月一次的业务学习培训制度，利用晚上休息时间组织全院所有医务人员进行集中培训充电，或从外院请有专长的老师授课，或本院医护间相互交流学习。通过学习培训，大大提升了医护人员的综合素质，改善了服务质量，提高了医院对外形象。