红网时刻8月11日讯（通讯员 魏双石）8月11日上午，笔者来到冷水滩区紫荆社区，只见社区政务大厅的宣传展板上，办老年人优待证需要哪些材料，一目了然，带上身份证和一张1寸照片就可以领取证件。从打开网上平台、录入信息到打印证件、粘贴照片、加盖钢印，社区居民黄建民的整个办证过程，不到5分钟。

“以前办个证至少要先跑社区、再跑区政务中心，来回好几趟，现在可轻松多了，‘一趟水’，立马办！”黄建民感叹。群众办事从难到易，手续从繁到简，是冷水滩区紫荆社区持续推进基层公共服务“一门式”全覆盖、畅通服务居民群众“最后一公里”带来的清风。

据了解，紫荆社区已链接全市统一的“互联网+政务服务”一体化平台，更方便群众办事，如今，群众“一份材料递进去”后，社区内部分工合作，进行“流水线”式审核，大幅提升了工作效率。多措并举的打破“信息孤岛”，社区采集了区域范围内居民姓名、居住地址等10余项基本信息，为各类服务办事提供信息比对和调用。同时，通过数据沉淀，将居民在“一门式”政务服务系统中提交过的材料，在台账中留存，方便居民下次办事，实现数据“一次采集、反复使用”。凡是台账里沉淀的材料，不需群众重复提交；凡是能通过网络核验的信息，不需重复提供，群众办事不用在多个部门来回跑动、反复提供材料。

“今年来，市、区、街道将 ‘一门式’服务窗口继续往社区延伸。下放多项公共服务事项，社区把原来的8个专业业务窗口，缩减为4个综合窗口，群众在任意一个窗口，都能办理任何一个部门的事。以前，社区大部分工作人员在政务大厅8个窗口坐班。现在，通过在大厅设置4个综合服务窗口，将劳动和社会保障、社会救助等一窗受理、事项通办。目前不只是老年人优待证，失业登记、就业登记、高龄津贴发放等多个高频公共服务事项，都能在社区就近办结。”紫荆社区便民服务中心负责人向笔者介绍道。