红网时刻2月20日讯（冷水滩分站记者 王操 通讯员 肖畅）“我们在高速服务站休息了很多天，后来通过永州政府12345热线住到了这里，政府对我们非常关爱，吃、住都免费，还关照小孩子的饮食习惯，非常人性化，非常感谢！”谈及在冷水滩滨湖酒店珊瑚路店的居住感受，武汉籍滞留冷水滩人员曹小林感触颇深。

在滨湖酒店珊瑚路店，值班值守的医护人员范文正在为入住的武汉籍旅客曹小林一家测量体温，检测到两位小孩时，连续几次体温枪都显示报警温度，现场骤然紧张起来。隔了一会儿，范文使用体温计和体温枪同时为小孩测量，多次显示正常时，大伙儿才放下悬着的心，原来是小孩刚起床穿了过多衣服所致。范文告诉笔者，他们每天都会为入住酒店的湖北籍返乡人员多次测体温、宣传防疫知识，同时指导酒店服务人员做好消毒工作。

滨湖酒店珊瑚路店作为湖北籍滞留冷水滩人员定点服务场所，冷水滩区安排了专门工作人员在后勤、安保等方面提供全方位保障，冷水滩区文化旅游体育局职工陈文杰就是其中一员，自滨湖酒店被确定为定点服务场所起，他就吃住在酒店，全心全意充当起“酒店保姆”角色，为入住鄂客协调关系、照料生活。“他很负责、很贴心，有天晚上我家小孩的奶瓶摔碎了，他当晚就买了一个新的给我们。”曹小林对陈文杰连声称赞。

为了丰富酒店的精神文化生活，经陈文杰向自己的工作单位汇报，冷水滩区图书馆将一批涵盖医学、文学的图书和刊物捐给酒店，由酒店发放给入住旅客及酒店值班值守工作人员阅读，及时排解他们的情绪，疏导他们的抗疫心理。“尽力为他们解决好生活问题，让他们安顿下来，真正让他们感受到党和政府的温暖，这就是我的动力。”陈文杰说这份工作任务很光荣。

在当地政府的指导下，滨湖酒店珊瑚路店在做好接待工作的同时，在店内、店外通过展栏和电子显示屏展示温馨的防疫宣传标语，酒店后厨也在保证营养均衡的前提下，每日变换着口味为工作和入住人员提供餐饮服务。

隔离病毒不隔离爱，面对新冠肺炎新形势，冷水滩区温馨而贴心地服务湖北籍滞留冷水滩人员，用关怀温暖每一颗抗疫人的心，共同筑牢抗疫防线。