红网时刻12月4日讯（通讯员 周玉艳 蒋满平）长期以来，“门前三包”管理是个难题，责任书年年签，管理歌年年唱，但管理成效一直较差，领导不满意、自己不满意、群众不满意。10月以来，冷水滩区杨家桥街道深入调查研究，坚持以人为本，坚持底线思维，对“门前三包”实行“六字诀”管理，化难为易，市容市貌发生了可喜变化，取得了阶段性成效。

“六包一”管理责任制

“门前三包”单独依靠社区搞不好，光靠城管人力不够也管不好。为此，杨家桥街道决定整合力量，齐抓共管，创新管理办法，推行“六包一”管理责任制，即街道主要领导包社区；党班领导包主次街道；社区“两委班子”人员包背街小巷；网格员包网格；城管大队包重点地段、重点部位（农贸市场、学校周边）；城管队员包店面（每人负责50~80个门面）。

街道党政班子6人都领到了“责任田”，社区“两委班子”成员23人分配了责任路，28个网格员都明确了责任，14名城管队员都找到“亲戚”。“门前三包”做到管理横向到边，纵向到底，不留管理死角。

“六个一”精细化管理

“门前三包”长期以来都是粗线条管理，要么一阵风，好一阵，松一阵；收一阵，放一阵，总是没有形成长效机制，门面业主习以为常，见怪不怪，形成了一种惯性思维。为改变这种局面，杨家桥街道坚持以长效管理为主，临时处罚为辅，推行“六个一”管理办法，即每个门面都建好一本台账和档案；拍好整治前、中、后的各一张照片存档，做好以后整治依据；签好一份规范管理承诺书，明确店面违约责任；包岗城管队员都要建好管理区域所有门面业主微信联系群，每天及时推放各店面履约实况；每天城管队员不定期开展一次检查，建好一本检查登记台账；每月开展一次“最美商户”和“最美城管人”“最美网格员”“最美环卫工”评比活动，并将评比结果在主要街道和社区公示栏上公示，发放荣誉证书和奖金200元。

10月份以来，共签订“门前三包”责任书和规范管理承诺书2689份，评选“最美城管”2人、“最美环卫工”3人、“最美网格员”5人、“最美志愿者”4人。

“六个一”督促检查

督促检查是落实“门前三包”的指挥棒，杨家桥街道推行“六个一”检查，即主要领导每周对党政领导落实管理责任巡查一次、讲评一次，并将责任落实情况计入党政领导的当月执行力考核分值；社区书记、主任对“两委班子”履责情况每3天检查一次；社区“两委班子”对联系的网格员履责情况每2天检查一次；城管大队长每天对城管队员包岗门面抽查一次；城管队员对联系的店面每半天检查一次，并及时将店面的履约情况在微信群上推送一次；城管大队每天对违反承诺的店面进行处罚、教育一次，并将处罚结果计入该店面诚信档案。

自推行“六字诀”管理以来，城管大队处罚违约店面16家，口头警告68次；违反承诺的店主参加文明劝导12人次。辖区市容市貌有了大变样，受到居民的一致好评。