调研现场

红网时刻12月3日讯（通讯员 刘阳荣）12月2日下午，冷水滩区医疗保障局联合国家税务总局永州市冷水滩区税务局深入菱角山、牛角坝等街道乡镇对2020年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作进行调研，现场解释和解答当前医保缴费工作中存在的疑惑、问题。

城乡居民医保工作是一项重要的民生工程，涉及群众切身利益，关乎社会稳定。冷水滩区确定从2019年10月1日起开始征缴2020年度的城乡居民基本医疗保险。2020年征缴工作因国家政策调整，由税务部门统一征收医疗保险费。税务部门在群众医保缴费方式做了调整：以手机APP(湘税社保)、银行POS机、银行微信公众号等逐步代替现金缴费。

目前冷水滩区城乡医保缴费工作存在个别群众手机或POS机缴费不成功、缴费人员对智能操作不够熟练等问题。该区医保、税务等职能部门立即组成调研指导组深入各乡镇、街道和社区、村组，通过座谈交流、听取情况介绍、现场询问、现场演示等形式，了解目前征缴过程中的培训、宣传及进展情况，充分听取医保缴费存在的问题及建议，同时对下一步如何保质保量完成缴费工作提出指导意见。相关部门要及时接受和比对参保群众信息。针对个别参保群众因税务医保征缴专用软件信息传输不畅、初次缴费信息录入错误等原因导致手机APP或POS机缴费不成功的问题，群众可以持身份证或户口本到当地村、社区进行现金缴费，由缴费工作人员做好信息登记，开具财政部门统一印制的专用收据。对于POS机缴费上午9点左右刷卡不流畅等问题，动员群众可以选择错开高峰期进行刷卡缴费。乡镇街道要加强对采取现金缴费方式的资金管理，确保已收资金及时足额存至税务部门指定的专户，务必在2019年12月31日前录入医保信息。同时要加大宣传培训力度，提升征缴速度，挖掘参保潜力，寻找参保增长点，实现12月31日前应缴尽缴目标，确保参保群众自2020年元月1日起医疗保障各项待遇不受影响。